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Aide en ligne - Service de courriel
Pourquoi je n'arrive pas à envoyer des courriels ?

Première étape
Vous devez vous assurer que vous êtes bien connectés à Internet. Vous pouvez faire un test en allant sur un site internet de votre choix. Si cela fonctionne, passez à l'étape 2.

Deuxième étape
Vous devez vous assurer qu'il n'y a pas de courrier bloqué dans la boite d'envoi. Si rien ne fonctionne,passez à l'étape 3.

Troisième étape
Vous devez vous assurer que vous n'avez pas fait de fautes dans l'adresse de destination.
Vous pouvez aussi envoyer un message à une autre adresse pour voir si cela fonctionne. Si toujours rien ne fonctionne, passez à l'étape 4.

Quatrième étape
Vous devez valider dans vos configurations de votre compte dans votre logiciel de gestion de courriel que le serveur de courrier sortant (SMTP) est bien smtp.ilesdelamadeleine.ca .
Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devez contacter le soutien technique.

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